Tới ngày 31/12/2009, Công ty Cổ phần Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn có 113 lao động với cơ cấu phân theo trình độ như sau:

Tới ngày 31/12/2009, Công ty Cổ phần Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn có 113 lao động với cơ cấu phân theo trình độ như sau:

Bảng số 1:        Cơ cấu lao động theo trình độ tới 31/12/2009

Nguồn: Công ty Cổ phần Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn

9.2  Chính sách đối với người lao động

Từ năm 2000 – 2005, là doanh nghiệp Nhà nước, công tác quản lý lao động tại Công ty được áp dụng theo Bộ Luật lao động, căn cứ Bộ luật Lao động, Công ty đó xây dựng một số quy chế trong việc điều hành và quản lý lao động. Cụ thể:

-         Quyết định số 58/QĐ-DL ngày 19/01/2003 của Giám đốc Công ty, về việc ban hành quy chế làm việc của Công ty Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn;

-         Quyết định số 60/QĐ-DL ngày 29/01/2003 của Giám đốc Công ty, về việc ban hành quy chế thi đua khen thưởng của Công ty Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn;

-         Quyết định số 61/QĐ-DL ngày 29/01/2003 của Giám đốc Công ty, về việc ban hành nội quy lao động của Công ty Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn;

-         Quyết định số 59/QĐ-DL ngày 29/01/2003 của Giám đốc Công ty, về việc ban hành quy chế tạm thời trả lương của Công ty Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn;

-         Quyết định số 232/QĐ-DL ngày 19/6/2004 của Giám đốc Công ty, về việc ban hành quy chế truyển dụng lao động và thanh lý hợp đồng lao động của Công ty Cổ phần Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn.

Sau khi chuyển thành Công ty cổ phần, để phù hợp với mô hình hoạt động của công ty cổ phần, Giám đốc công ty đã ban hành các quy chế quản lý lao động:

-         Quyết định số 90- QĐ/DL ngày 3/5/2006 của Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn, về việc ban hành quy chế quản lý lao động của Công ty CP du lịch và XNK Lạng sơn.

-         Quyết định số 91- QĐ/DL ngày 3/5/2006 của Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn, về việc ban hành quy chế  trả lương trong doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn.

a.       Chính sách tuyển dụng

Công ty tuyển dụng bổ sung lao động hàng căn cứ cứ nhu cầu thực tế của từng đơn vị.

Việc tuyển dụng được Công ty thông báo trên truyền hình Lạng Sơn. Công ty thành lập Hội đồng tuyển dụng để xây dựng tiêu chuyển tuyển dụng phù hợp với nhu cầu thực tế của Công ty và sơ tuyển, xét tuyển hồ sơ. Mọi lao động đều do Hội đồng tuyển dụng của Công ty trực tiếp sát hạch, phỏng vấn tuyển dụng.

Mọi lao động trước khi ký hợp đồng chính thức đều phải qua thời gian thử việc. Sau thời gian thử việc, đơn vị quản lý trực tiếp lao động nhận xét và đề nghị lên Hội đồng tuyển dụng Công ty, Hội đồng sẽ xem xét và quyết định ký hợp đồng lao động chính thức với lao động đạt yêu cầu. Với lao động thử việc không đạt yêu cầu, Công ty sẽ thông báo không ký hợp đồng lao động theo đúng quy định của pháp luật.

b.       Chính sách đào tạo

Công ty Cổ phần Du lịch và Xuất nhập khẩu Lạng Sơn được sáp nhập từ nhiều công ty Nhà nước yếu kém, làm ăn thua lỗ kéo dài ... nên ban đầu đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty có tuổi đời trung bình khá cao và phần lớn chưa được đào tạo chính quy các ngành nghề phù hợp với công việc. Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhu cầu của công việc kinh doanh và yêu cầu về chất lượng phục vụ ngày một tăng, Công ty đã luôn chú trọng, quan tâm đầu tư kinh phí cho công tác đào tạo, bồi dưỡng bằng nhiều hình thức: dài hạn, ngắn hạn, đào tạo tại chỗ ..., cụ thể:

-         Đào tạo dài hạn (Đại học - chủ yếu là đại học tại chức): Năm 2000 chọn cử 02 trường hợp, năm 2001 chọn cử 20 trường hợp, năm 2002 chọn cử 04 trường hợp, 2003 chọn cử 03 trường hợp, năm 2004 chọn cử 04 trường hợp và năm 2006 chọn cử 06 trường hợp, chủ yếu học các chuyên ngành quản lý kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch.

-         Đào tạo ngắn hạn: Năm 2001 - 2002 Công ty đã mở lớp quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO và văn hoá doanh nghiệp (100 % CBNV tham gia). Năm 2003 - 2004 chủ yếu bồi bưỡng nâng cao nghiệp vụ và tay nghề (Kỹ thuật nấu ăn, buồng, bàn, lễ tân…) và nghiệp vụ quản lý từ cấp cơ sở trở lên… Năm 2005 tập trung bồi dưỡng nghiệp vụ kế toán và tổ chức quản lý doanh nghiệp cho công tác cổ phần hóa và sau khi chuyển đổi thành công ty cổ phần… Các lớp đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn đều do Công ty tài trợ 100% kinh phí và cán bộ công nhân viên đi học được hưởng 100% lương.

Nhờ chính sách đào tạo, bồi dưỡng cán bộ tích cực và phù hợp, cho đến nay đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty đã đáp ứng tốt yêu cầu công việc, 30% cán bộ có thể giao tiếp thành thạo bằng tiếng Trung, 26 hướng dẫn viên được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch Quốc tế ... Đội ngũ các bộ công nhân viên hiện nay chính là một điểm mạnh góp phần tạo lập vị thế của Công ty trong ngành và trên địa bàn.

Trong thời gian tới, Công ty sẽ tiếp tục thực hiện các chính sách đào tạo, bồi dưỡng tích cực để Con người thực sự trở thành yếu tố then chốt trong sự nghiệp phát triển của Công ty.

c.       Chính sách lương

Sau khi ký hợp đồng chính thức với lao động, Công ty thực hiện trả lương theo đúng quy định hiện hành của Nhà nước:

-         Xếp lương: theo quy định làm việc gì hưởng lương theo bậc nghề đó;

-         Chi trả lương: mức lương trả cho mỗi lao động phụ thuộc kết quả kinh doanh của đơn vị nhưng không thấp hơn mức lương tối thiểu theo quy định hiện hành. Riêng khối văn phòng, Công ty trả lương theo hệ số lương cơ bản – căn cứ bảng chấm công hàng tháng.

-         Nâng lương, nâng bậc nghề: áp dụng theo thông tư số 05 -TT/LĐTBXH:

·         Đối với lao động gián tiếp: lao động có trình độ Đại học đủ 3 năm (36 tháng) xét nâng lương 1 lần; lao động có trình độ  thạc sĩ hoặc tương đương đủ 02 năm (24 tháng) xét nâng lương 1 lần.

·         Đối với lao động trực tiếp (kỹ thuật nấu ăn, buồng ,bàn, bar, phụ bếp, lễ tân …): nếu đủ điều kiện (bình xét năm đạt lao động loại A, đã được đào tạo đúng ngành nghề chuyên môn) đủ 02 năm (24 tháng) xét thi tay nghề nâng bậc 1 lần.

Tất cả xét nâng lương, nâng bậc nghề đều do đơn vị trực tiếp quản lý xét và đề nghị bằng văn bản.

d.       Chính sách trợ cấp:

-         Giải quyết chế độ thai sản, ốm đau: Căn cứ các quy định hiện hành, lao động đã ký hợp đồng lao động chính thức khi ốm đau, thai sản nếu có đủ các chứng từ hợp lệ theo quy định của cơ quan BHXH, BHYT thì Công ty sẽ lập  danh sách, chuyển cơ quan  BHXH và BHYT giải quyết đúng chế độ.

-         Nghỉ hưu: cán bộ công nhân viên nghỉ hưu đều qua hội đồng xét theo đơn và nguyện vọng (nếu đủ năm công tác theo quy định hiện hành), bình quân tuổi đời lao động của Công ty thấp nên số lao động đủ tuổi nghỉ hưu không nhiều, chủ yếu lao động dôi dư sau cổ phần hóa. Số lao động dôi dư khi xin nghỉ hưu phải qua giám định y khoa.